Reclamar una bóveda que has heredado

Esta guía es para alguien que tiene claves de una bóveda cuyo propietario ha fallecido y necesita ayuda con el último paso. Está escrita para un desconocido, así que no necesitas una cuenta de SignBit y no se te pedirá que crees una. Lee el primer paso antes que nada, porque puede que no nos necesites en absoluto.

1. Puede que no nos necesites

SignBit tiene como mucho una clave de una bóveda, y nunca las suficientes para mover fondos por su cuenta. Si tienes suficientes claves para alcanzar el umbral de la propia bóveda, puedes gastar desde ella hoy mismo sin pedir permiso a nadie, usando el plan de recuperación impreso y software de Bitcoin corriente. Eso es más rápido que cualquier otra cosa de esta página y no necesita nada de nosotros. No tienes que iniciar sesión, ni pedirnos permiso, ni siquiera poder localizarnos. Nuestra guía sobre recuperar sin SignBit lo explica paso a paso. Vuelve aquí solo si te falta exactamente una clave.

2. ¿Es esto para ti?

Este proceso es lento a propósito y solo encaja en unas pocas situaciones. Comprueba la tuya antes de empezar.

Cuándo encaja

Tu pareja o tu padre o madre ha fallecido y te dejó una de las claves de su bóveda y el plan de recuperación impreso, y el resto de sus claves se fueron con esa persona.
Compartes una bóveda familiar con alguien que ha fallecido y, entre todos, a los que quedáis con claves os falta exactamente una.
Eres el albacea de una herencia y las claves y el plan de recuperación están entre los papeles que te entregaron.
El propietario sigue vivo, pero nunca podrá volver a actuar, por ejemplo tras un ictus grave o una demencia avanzada. Cuenta con bastante más de un año.

Cuándo no encaja

Ya tienes suficientes claves para alcanzar el umbral de la bóveda. No nos necesitas, así que sigue la guía para recuperar tus fondos sin SignBit.
El propietario está vivo y solo ha perdido una clave, un teléfono o una contraseña. Esa es su propia recuperación, y puede hacerla con las claves que aún tiene.
El propietario está vivo, pero no te responde, porque está de viaje, enfermo por un tiempo o habéis discutido. Le escribimos, y una sola respuesta suya pone fin a la solicitud.
Apareces en un testamento o como beneficiario, pero no tienes ninguna clave. Estar nombrado no basta por sí solo. Habla con quienes tienen las claves o con el albacea de la herencia.
Los bitcoins forman parte de un divorcio o de una disputa familiar. Eso es asunto de un abogado o de un tribunal. No decidimos entre personas vivas.
No puedes entrar en tu propia cuenta de SignBit. Consulta la guía para recuperar el acceso sin tu app de doble factor.
SignBit no tiene ninguna clave en esta bóveda. Entonces no tenemos nada que añadir, y solo las propias claves de la bóveda pueden mover los fondos.
Necesitas el dinero pronto. No se mueve nada durante meses, demuestres lo que demuestres.

3. Lo que vas a necesitar

Tres cosas. La referencia de la bóveda, que está impresa en el plan de recuperación y parece una cadena larga de letras y números. Las claves que tengas, en el dispositivo o la copia de seguridad donde estén, porque se te pedirá firmar con cada una. Y una dirección de Bitcoin que controles, adonde deben ir los fondos. Comprueba esa dirección dos veces, porque queda escrita en todo lo que firmes y un error ahí no se puede deshacer.

4. Abrir la solicitud

Empieza en la página de herencia e introduce tu nombre, una dirección de correo donde podamos localizarte, la referencia de la bóveda y la dirección de destino. Escribimos al propietario de la bóveda ese mismo día para decirle que se ha presentado una solicitud, y seguimos intentándolo durante todo el proceso. Si responde, la solicitud se detiene ahí. Es deliberado, y es lo que hace que este proceso merezca confianza.

5. Demostrar qué claves tienes

La página muestra las ranuras de claves de la bóveda y te pide que demuestres las que tienes. Para cada una te enseña un bloque corto de texto que indica el destino que elegiste, y firmas ese texto con tu clave. Fountain, nuestra aplicación de firma, lo hace sin conexión, y un monedero de hardware con software compatible también puede. Tu clave nunca sale de tu dispositivo y nosotros nunca la vemos. Lee el destino en ese texto antes de firmar, porque estás aprobando adónde va el dinero y no solo demostrando quién eres. Tómate el tiempo que necesites para encontrar una clave, pero no dejes la solicitud sin tocar. Si no se nos muestra ninguna clave más durante treinta días, se cierra sola, y puedes abrir otra cuando estés listo.

6. Qué pasa después, y cuánto tarda

Tienen que agotarse dos plazos y tomarse una decisión. La cuenta del propietario debe llevar al menos doce meses en silencio, y debe transcurrir una ventana de noventa días durante la cual intentamos localizarlo por todas las vías de que disponemos. Los noventa días empiezan cuando se paga la tarifa de revisión, y si el propietario tenía un plan que cubre una reclamación, no hay nada que pagar. Una solicitud sin pagar durante treinta días se cierra, y puedes presentar otra cuando estés listo. Por separado, un miembro de nuestra dirección lee el caso y tiene en cuenta lo que el propietario dejó registrado sobre sus herederos, lo que nos has contado tú y lo que hemos podido confirmar. Puede denegarlo, y demostrar claves no le obliga a aceptar. Lo que sí significa demostrar claves es que ningún papeleo puede sustituirlo. Quien no demuestra nada no recibe nada, por convincente que sea su relato.

7. Firmar la transacción

Cuando se cierra la ventana y la solicitud ha sido aprobada, preparamos la transferencia y te escribimos. La firmas con las mismas claves que demostraste, vuelves a escribir la dirección de destino para confirmarla y nos la devuelves. SignBit añade la última firma y la difunde. Firmamos los últimos a propósito, para que nada pueda moverse hasta ese momento y nunca tengas que entregarnos una clave. Si mientras tanto los fondos se movieron a otro sitio, o la bóveda está vacía, te lo diremos en lugar de dejarte esperando.