Réclamer un coffre dont vous héritez

Ce guide s'adresse à une personne qui détient des clés d'un coffre dont le propriétaire est décédé et qui a besoin d'aide pour la dernière étape. Il est écrit pour un inconnu, vous n'avez donc pas besoin de compte SignBit et on ne vous demandera pas d'en créer un. Lisez la première étape avant tout le reste, car vous n'avez peut-être pas besoin de nous.

1. Vous n'avez peut-être pas besoin de nous

SignBit ne détient au plus qu'une seule clé d'un coffre, et jamais de quoi déplacer des fonds seul. Si vous détenez assez de clés pour atteindre le seuil du coffre, vous pouvez y puiser dès aujourd'hui sans demander la permission à quiconque, à l'aide du plan de récupération imprimé et d'un logiciel Bitcoin ordinaire. C'est plus rapide que tout le reste de cette page, et cela ne demande rien de notre part. Vous n'avez pas à vous connecter, à demander notre autorisation, ni même à pouvoir nous joindre. Notre guide sur la récupération sans SignBit explique la marche à suivre. Revenez ici seulement s'il vous manque exactement une clé.

2. Ce guide vous concerne-t-il ?

Cette procédure est lente à dessein, et elle ne convient qu'à quelques situations. Vérifiez la vôtre avant de commencer.

Quand elle convient

Votre conjoint ou votre parent est décédé et vous a laissé l'une des clés de son coffre ainsi que le plan de récupération imprimé, et ses autres clés sont parties avec lui.
Vous partagez un coffre familial avec une personne décédée, et à vous tous, les détenteurs de clés restants ont exactement une clé de moins que le seuil.
Vous êtes l'exécuteur testamentaire d'une succession, et les clés et le plan de récupération font partie des documents qui vous ont été remis.
Le propriétaire est toujours en vie mais ne pourra plus jamais agir, par exemple après un AVC grave ou une démence avancée. Comptez bien plus d'un an.

Quand elle ne convient pas

Vous détenez déjà assez de clés pour atteindre le seuil du coffre. Vous n'avez pas besoin de nous, suivez simplement le guide pour récupérer vos fonds sans SignBit.
Le propriétaire est en vie et a seulement perdu une clé, un téléphone ou un mot de passe. C'est à lui de récupérer l'accès, avec les clés qu'il possède encore.
Le propriétaire est en vie mais ne vous répond pas, parce qu'il voyage, qu'il est malade pour un temps ou que vous êtes brouillés. Nous lui écrivons, et une seule réponse de sa part met fin à la demande.
Vous êtes cité dans un testament ou inscrit comme bénéficiaire, mais vous ne détenez aucune clé. Être désigné ne suffit pas à lui seul. Adressez-vous aux personnes qui détiennent les clés, ou à l'exécuteur testamentaire.
Les bitcoins font l'objet d'un divorce ou d'un litige familial. Cela relève d'un avocat ou d'un tribunal. Nous ne tranchons pas entre personnes vivantes.
Vous n'avez plus accès à votre propre compte SignBit. Consultez le guide pour retrouver l'accès sans votre application de double authentification.
SignBit ne détient aucune clé sur ce coffre. Nous n'avons alors rien à ajouter, et seules les propres clés du coffre peuvent déplacer les fonds.
Vous avez besoin de l'argent rapidement. Rien ne bouge pendant des mois, quoi que vous puissiez prouver.

3. Ce dont vous aurez besoin

Trois choses. La référence du coffre, imprimée sur le plan de récupération, qui ressemble à une longue suite de lettres et de chiffres. Les clés que vous détenez, sur l'appareil ou la sauvegarde qui les contient, car il vous sera demandé de signer avec chacune. Et une adresse Bitcoin que vous contrôlez, vers laquelle les fonds doivent aller. Vérifiez cette adresse deux fois, car elle est inscrite dans tout ce que vous signez et une erreur à cet endroit est irréversible.

4. Ouvrir la demande

Commencez sur la page de succession et saisissez votre nom, une adresse e-mail à laquelle nous pouvons vous joindre, la référence du coffre et l'adresse de destination. Nous écrivons au propriétaire du coffre le jour même pour l'informer qu'une demande a été déposée, et nous continuons d'essayer tout du long. S'il répond, la demande s'arrête là. C'est délibéré, et c'est ce qui rend cette procédure digne de confiance.

5. Prouver quelles clés vous détenez

La page liste les emplacements de clés du coffre et vous demande de prouver ceux que vous détenez. Pour chacun, elle affiche un court bloc de texte qui nomme la destination que vous avez choisie, et vous signez ce texte avec votre clé. Fountain, notre application de signature, le fait hors ligne, et un portefeuille matériel via un logiciel compatible le peut aussi. Votre clé ne quitte jamais votre appareil et nous ne la voyons jamais. Lisez la destination dans ce texte avant de signer, car vous approuvez la destination des fonds et pas seulement votre identité. Prenez le temps qu'il faut pour retrouver une clé, mais ne laissez pas la demande sans suite. Si aucune autre clé ne nous est présentée pendant trente jours, elle se clôture d'elle-même, et vous pourrez en ouvrir une nouvelle quand vous serez prêt.

6. Ce qui se passe ensuite, et combien de temps

Deux compteurs doivent arriver à terme et une décision doit être prise. Le compte du propriétaire doit être resté silencieux au moins douze mois, et une fenêtre de quatre-vingt-dix jours doit s'écouler pendant laquelle nous essayons de le joindre par tous les moyens dont nous disposons. Les quatre-vingt-dix jours démarrent une fois les frais d'examen payés, et si le propriétaire avait une formule qui couvre une demande, il n'y a rien à payer. Une demande restée impayée trente jours se clôture, et vous pourrez en déposer une nouvelle quand vous serez prêt. Séparément, un membre de notre direction étudie le dossier en tenant compte de ce que le propriétaire a consigné sur ses héritiers, de ce que vous nous avez dit et de ce que nous avons pu confirmer. Il peut refuser, et prouver des clés ne l'oblige pas à accepter. Ce que prouver des clés signifie, c'est qu'aucun dossier administratif ne peut s'y substituer. Qui ne prouve rien ne reçoit rien, aussi convaincant que soit son récit.

7. Signer la transaction

Lorsque la fenêtre se referme et que la demande a été acceptée, nous préparons le transfert et vous écrivons. Vous le signez avec les mêmes clés que vous avez prouvées, retapez l'adresse de destination pour la confirmer, et nous le renvoyez. SignBit ajoute la dernière signature et diffuse la transaction. Nous signons en dernier à dessein, pour que rien ne puisse bouger avant cet instant et que vous n'ayez jamais à nous confier une clé. Si les fonds ont été déplacés ailleurs entre-temps, ou si le coffre est vide, nous vous le dirons plutôt que de vous laisser attendre.